青田侨办“最多跑一次”跑出速度 群众点赞

　　中国侨网丽水8月31日电 (见习记者 杨韵仪 通讯员 留伟芬)“我要给青田侨办点赞，侨办真正实现‘最多跑一次’，真是大大方便了我们办事群众。”近日，来自西班牙的华侨叶露露回国办理华侨回国定居证，感受到了浙江省青田县侨办“最多跑一次”的成效。

　　在办理过程中，工作人员手把手地教她用手机登陆浙江政务服务网，查找青田县侨办“最多跑一次”事项，网站上办理所需材料、流程、咨询电话等办事指南上一目了然，材料齐全递交后将快递寄达，她不需要再次取件。

　　今年以来，青田县侨办将“最多跑一次”改革作为重点工作来抓，本着“以侨为本、为侨服务”的宗旨创新升级落实。

　　青田县侨办将最多跑一次事项纳入浙江政务服务网，并积极利用微信侨领群、公众号、朋友圈等微信载体，宣传办理事项所需材料，让群众多渠道了解，方便群众办事。同时，还在行政审批中心侨办专窗放置办事指南，方便办事群众了解。

　　为了切实感受办事流程是否顺畅，能否满足群众需求，青田侨办还开展了问卷调查，对发现的问题进行认真梳理、优化流程。

　　在青田侨办的努力之下，侨界的呼声、基层的反映得到响应，例如2017年7月1日起，“三侨生”身份认定审核转报事项，决定机关由申请人就读学校所在地的省级地方人民政府外事侨务(侨务)办公室下放至申请人就读学校所在地的市级以上人民政府外事侨务(侨务)部门。

　　据了解，青田县侨办“最多跑一次”事项共4项，均入驻该县审批窗口办理，今年以来共办理事项2179次，其中华侨回国定居审核转报事项办结1806次，占全部事项的83%。“三侨生”身份认定审核转报事项共受理358份，其中高考159份，中考199份；上报并全部通过浙江省外侨办审批，审核合格率达100%，连续2年审核合格率100%。

　　在审批时效上，4项事项均实现了提速80%以上的目标。特别是“华侨回国定居证”审核转报事项，时间从法定的35+7个工作日缩减至7+1个工作日，并实现快递寄达。(完)